Wie wel eens naar de gewelddadige televisieserie Criminal Minds over seriemoordenaars kijkt, fronst bij een boek met de titel ‘Ervaringen van een serial entrepreneur’ toch even de wenkbrauwen. Ondanks de spannende titel gaat het gelukkig om volstrekt onschuldig ondernemersleesvoer. Wel zou je kunnen zeggen dat ondernemer en schrijver Michiel Muller met zijn verschillende initiatieven een bloedbad heeft aangericht bij achtereenvolgens ANWB, tankstations en makelaars.  lees meer...

Eerlijk gezegd moet ik een beetje gniffelen als ik ‘Maak het!’ in handen krijg. Een boek over vrouwen met creatieve webwinkels. Ha! Vreselijke beelden schieten door mijn hoofd. Omaatjes met knotjes, kantklossende vrouwen in gebreide truien, makrameeënde maagden met kniepanty’s … Nee, het leven is niet fijn. Ondanks de aanvankelijk nare associaties blijkt ‘Maak het!’ verrassend goed te zijn.  lees meer...

Acquisitie is één van de lastigste onderdelen van het ondernemerschap. Het boek ‘Verkopen met tegenwind’ komt dan ook als geroepen.  lees meer...

De jeugd van tegenwoordig hecht minder aan loon en carrière en meer aan vrije tijd en autonomie op de werkplek. Inez Groen en Jeroen Boschma schreven in 2007 over deze nieuwe ‘multitaskende’ generatie het interessante handboek ‘Generatie Einstein’. De auteurs van ‘Jongleren met talent’ melken dit - op zich interessante gegeven - tot de allerlaatste druppel uit.  lees meer...

Sociale netwerken zoals twitter zijn momenteel een heuse hype. Boeken over dit fenomeen schieten dan ook als paddenstoelen uit de grond. De meeste zijn leuk om te lezen, maar niet interessant voor ondernemers. Connect van Menno Lanting is de spreekwoordelijke uitzondering op deze regel.  lees meer...

Winkelstraten worden leger terwijl webshoppen een grote vlucht neemt. In Nederland groeit e-commerce van 3,5 miljard in 2006 naar plusminus 11,8 miljard miljard in 2011. In Nederland kopen in 2010 ruim 8,5 miljoen consumenten online. Die cijfers tonen aan dat Molenaar met ‘Het nieuwe winkelen’ een relevant boek heeft geschreven.  lees meer...

Op de gele kaft van ‘Uitgekleed’ staat een kale man gehuld in Wibra-ondergoed in een ton. Met dat krachtige beeld wordt handig gesuggereerd dat het hier om een boek gaat dat speels analyseert hoe onze welvaart als sneeuw voor de zon kon verdwijnen...  lees meer...

Het concept ‘Gratis’ is wereldwijd bezig om de traditionele economische ordes op zijn kop te zetten.  lees meer...

In het uitstekende boek ‘Als de dollar valt’ voorspelde Willem Middelkoop met chirurgische precisie de financiële crisis. In televisieprogramma’s als ‘De Wereld Draait Door’ en RTL Z ontwikkelde Middelkoop zich vervolgens tot onze nationale onheilsprofeet. Ook in zijn nieuwe boek ‘Overleef de kredietcrisis’ is Middelkoop ongekend somber.  lees meer...

Iedereen weet wel dat hard werken kan resulteren in een burnout. Minder bekend is dat een steeds groter aantal mensen zich op het werk letterlijk kapot verveelt. Philippe Rothlin en Peter R. Werder schreven over dit onderwerp het overbodige boekje Bore-out, als verveling je werk wordt. “Eén op de zeven kantoormedewerkers lijdt aan een bore-out: chronische verveling en demotivatie op het werk. Door een gebrek aan uitdaging nemen arbeidsmoraal en levenslust af”, aldus de schrijvers.  lees meer...

In ‘Ondernemend naar de top’ vertellen vijftien bekende en minder bekende vrouwelijke ondernemers over hun bedrijf. Het zijn stuk voor stuk succesvolle zakenvrouwen die door het glazen plafond zijn geknald en jaarlijks minstens een miljoen omzet wegzetten.  lees meer...

In enkele maanden tijd zijn meer dan 15.000 exemplaren van ‘Manipuleren kun je leren’ verkocht. Blijkbaar vinden flink wat mensen het nodig om op de werkvloer allerlei (non-verbale) kunstgrepen toe te passen om hun zin te krijgen. Auteur Frank van Marwijk wringt zich in rare chicanes om uit te leggen dat ‘een beetje manipuleren best zou moeten kunnen’. De argumenten zijn echter ontoereikend en kunnen een bittere nasmaak niet voorkomen. Manipuleren betekent dat je zelden zegt wat je bedoelt en de boel regelmatig in het ootje neemt. Ik vind mensen die zich daarmee de hele dag onledig houden een beetje zielig; al was het maar omdat een chronisch manipulator in feite zijn authenticiteit definitief bij het grof vuil zet.  lees meer...

Wereldwijd zijn economieën door een recessie overvallen. Het gedrag van klanten is in enkele maanden tijd radicaal veranderd. Er bestaat daardoor een aanzienlijk risico out of sync te zijn met uw communicatie. Uw doelgroep is veranderd en hypergevoelig voor reclameboodschappen die niet sporen met de tijdgeest.Voor ondernemers is het niet eenvoudig om met deze nieuwe situatie om te gaan.Gelukkig geeft het boekje Recessie-marketing nuttige handvatten om de crisis te overleven. Al snel wordt bijvoorbeeld op fraaie wijze duidelijk gemaakt dat flexibiliteit momenteel belangrijker is dan kostenbesparing. Het is fijn dat de auteurs Roland en Rogier van Kralingen zich onthouden van sjablone opmerkingen zoals ‘het glas is niet half leeg maar half vol’ of - nog erger - ‘u kunt van deze bedreiging een kans maken’.
 lees meer...

Het boek ‘Bye, bye consultant’ lijkt op het eerste gezicht een harde afrekening met de consultantsplaag in Nederland. Nergens ter wereld is de adviseursdichtheid zo hoog als in Nederland. Topmanagers van bedrijven en overheden zijn zwaar verslaafd aan adviseurs, coaches, inspirators en andere goeroes. De rijksoverheid betaalde de afgelopen jaren €300.000.000,- voor adviezen om externen uit de ministeries terug te dringen. Zo’n aanpak is nog dommer dan aan een kalkoen vragen wat er met kerst op het menu moet. “De kwaliteit van het merendeel van de consultants valt tegen”, vertelt prof. dr. Hans Strikwerda”, in Bye bye consultant. “Ze komen vooral met oppervlakkige huis-, tuin- en keukentheorietjes.”  lees meer...

In deze barre economische tijden moeten ondernemers het hoofd boven water zien te houden. Het boekje ‘Ondernemen in zwaar weer’ komt dus als geroepen, want hierin staan negenennegentig handige tips om te overleven. In de inleiding kunt u allereerst vaststellen in welke fase uw onderneming zich bevindt op de cyclonenschaal van Saffir- Simpson. De eerste fase is de lichtste vorm van slecht weer. U herkent deze aan oplopende kosten en druk op de marges. Het tweede stadium herkent u aan een toename van de debiteurentermijn, een aflopende orderportefeuille, een nagenoeg volledige benutting van de kredietlijnen, oplopende verliezen en toename van het crediteurensaldo. In de derde fase is de organisatie alleen nog bezig met overleven, in fase vier dreigt een faillissement en in fase vijf gaat u ten onder. Ook in dit laatste stadium kan trouwens nog flink wat misgaan, want het ene faillissment pakt vervelender uit dan het andere. Het is dus zaak om tot het bittere einde door te blijven lezen.  lees meer...

Zeg eens eerlijk, begrijpt u ècht hoe meer dan twee biljoen dollar (tweeduizend miljard) als sneeuw voor de zon kon verdwijnen? Als het antwoord ‘nee’ is, moet u absoluut ‘de meltdown van 2 biljoen dollar’ lezen. Auteur Charles R. Morris analyseert de kredietcrisis op weergaloze wijze.  lees meer...

Ik heb drie jaar les gegeven op een MBO marketing opleiding. Ieder jaar opnieuw begon ik met het uitleggen van de 4 P’s. Later in het jaar openbaarde ik mijn leerlingen dat er in werkelijkheid ook nog een vijfde P (personeel) was. In mijn eindfase verzon ik ter plekke soms zelfs een zesde P (presentatie) en een zevende P (penus). Maar ook dat begon snel te vervelen. Als ik zo nog een paar jaar door was gegaan, was ik waarschijnlijk net zo geëindigd als de depressieve professor economie in de briljante film ‘The Visitor’. Die goede man heeft na de dood van zijn vrouw geen zin meer in zijn werk en specialiseert zich in het overpennen en napraten van het werk van collega’s. Hij komt daar prima mee weg omdat bepaalde vakken zoals marketing en economie van de ontwikkelingslanden zich toch nauwelijks ontwikkelen.  lees meer...

In de boekentoptien staat De Prooi van Jeroen Smit op de eerste plaats. Al meer dan 100.000 exemplaren vlogen over de (virtuele) toonbank. Hoogopgeleide Nederlanders smullen massaal van de ondergang van ABN AMRO. Geen fijner vermaak dan leedvermaak…  lees meer...

In ‘Uitblinkers’ legt wetenschapsjournalist Malcolm Gladwell uit waarom sommige mensen succes hebben en andere niet. Uitblinkers is één van beste boeken die ik de afgelopen jaren heb gelezen. Gladwell is een begenadigd verteller die de lezer vanaf regel één boeit.  lees meer...

Stephen R. Covey is de auteur van de bestseller ‘De zeven eigenschappen van effectief leiderschap’. Wereldwijd zijn er meer dan vijftien miljoen exemplaren van deze klassieker verkocht. Ik ben daarom benieuwd naar zijn nieuwe boek: ‘De snelheid van vertrouwen’. In de inleiding blijkt echter dat het hier niet om Stephen R. Covey gaat maar om zijn zoon Stephen M.R. Covey. Wat een deceptie!  lees meer...

Wanneer iemand u voor het eerst ontmoet vormt hij zich binnen dertig seconden een beeld.
 lees meer...

Menig manager herkent het probleem. Je bent bijna aan de top, maar het lukt niet om de laatste stap naar de raad van bestuur te zetten. Voor al deze tobbende toppers is er nu het boek ‘Tot hier en nu verder!’ van Marshall Goldsmith. In het dagelijks leven is Goldsmith een managentcoach die succesvolle leiders helpt om nog succesvoller te worden. In zijn boek omschrijft hij een methodiek die in de kern eenvoudig is.  lees meer...

Een beetje manager krijgt per dag meer dan honderd e-mails. Het verwerken van e-mail en informatie neemt gemiddeld meer dan veertig procent van een doorsneedag van een professional in beslag. Het zelfhulpboek ‘Je e-mail de baas’ komt dus als geroepen.  lees meer...

Het boekje ‘Kunnen is zilver, willen is goud’ staat vol met opportunistische tegeltjeswijsheden.  lees meer...

Ons leven is de afgelopen decennia behoorlijk op zijn kop gezet door innovaties als de pc, e-mail en de mobiele telefoon. Op het gebied van management zijn er de laatste tien tot twintig jaar echter geen grote doorbraken geweest. Volgens de schrijvers van Het einde van management zoals wij het kennen zijn de huidige managementtechnieken dan ook achterhaald.  lees meer...

Het boekje ‘Het beste advies dat ik ooit kreeg’ bestaat uit een verzameling interviews die eerder verschenen in Intermediar Weekblad.  lees meer...

In bedrijven worden vooral duur betaalde managers gecoacht. Operationeel managers en medewerkers krijgen wel inhoudelijke cursussen (heftruck, veiligheid, EHBO en dergelijke), maar aan hun persoonlijke ontwikkeling wordt nauwelijks gewerkt. Jack de Waard en Bart Goding, de auteurs van ‘Coaching aan de lopende band’, vinden dit een gemiste kans. Wanneer operationeel managers zoals chefs en voormannen hun werk niet goed doen, stijgt het verloop en daalt de omzet.  lees meer...

Een homo economicus is een ‘mens’ die altijd en overal rationele keuzes maakt. Economen zijn er inmiddels wel achter dat de homo economicus alleen in studieboekjes bestaat. Dan Hill toont in het uitgebalanceerde boek ‘Emotienomie’ zelfs haarscherp aan dat emoties van wezenlijk belang zijn in de markt èn in het gedrag van organisaties.  lees meer...

Van krantenjongen tot miljonair... Ofwel: iedereen die dat ècht wil, ongeacht zijn of haar afkomst, kan de top bereiken. Deze ideologie komt oorspronkelijk uit Amerika, maar leeft ook sterk in Europa. Het krantenjongenidee is zelfs een belangrijk fundament onder het Westers kapitalisme. Met name mensen aan de rechterkant van het politieke spectrum geloven heilig in deze ideologie van de selfmade man. Ook ouwehoerboeken als ‘The secret’ spelen op een handige manier in op deze ‘willen-is-kunnen-mentaliteit’.  lees meer...

Auteur Lothar Seiwert is in Duitsland een bekende promotor van slowmanagement. Zijn lijfspreuk is: ‘don’t worry, be happy’. In Duitsland wist hij inmiddels drie miljoen boeken te slijten. U begrijpt dus dat ik benieuwd ben naar zijn nieuwe boek ‘De strategie van de beer’.  lees meer...

In 2007 groeide de economie met 2,75 procent. En ook voor 2008 ziet het economisch perspectief er vooralsnog zonnig uit. Werkgevers vechten elkaar de tent uit om gekwalificeerde mensen binnen te halen. Huub van Zwieten speelt met zijn luchtige boekje ‘365 vakantiedagen’ handig in op de euforische gevoelens die tijdens zo’n hoogconjunctuur omhoog borrelen.  lees meer...

Voltaire schreef het al rond 1760: ‘Papiergeld keert uiteindelijk terug naar haar intrinsieke waarde, nul’. Zo erg is het met de dollar nog niet, maar de koers is de afgelopen jaren angstig snel gedaald.  lees meer...

Mijn vogeltjesdans ringtone gaat af. Ik druk op het groene telefoontje. “Zeg Peter, kun jij in het novembernummer misschien de coachingskalender recenseren?”, vraagt hoofdredacteur Frans Hermans. “Dan hebben onze lezers zo vlak voor de kerst tenminste wat luchtig leesvoer, vind je ook niet?”  lees meer...

In het boek Kloteklanten staan tientallen klaagbrieven van consumenten. Het is hilarisch om te lezen hoe sommige bedrijven hun werk doen.  lees meer...

De legergroene kaft van het boekje Guerrilla marketing jaagt me meteen op stang. Misschien komt dit omdat ik in een grijs verleden vanwege vermeende labiliteit al na zes weken uit militaire dienst werd gegooid. Ik wil het militair gekafte boekje in een woeste impuls meteen uit het raam kieperen, maar onderdruk die aandrang omdat in mijn hoofd opeens het waarschuwingsdeuntje van Peppi en Kokki afgaat (‘Peppi en Kokki, centjes verdienen. Boing boing, boing boing’).  lees meer...

Eckhart Wintzen ziet er uit als een overjarige hippie. Hij heeft lang haar en een indrukwekkende grijze baard. In Eckhart’s notes verklapt hij het geheim van zijn succesformule, waarmee hij ‘zijn’ ICT-bedrijf BSO van eenmansbedrijf tot multinational met 10.000 medewerkers omtoverde.  lees meer...

Valt het u ook wel eens op dat topmanagers niet gewoon over de gang lopen maar, net als de koningin, schrijden? Vraagt u zich wel eens af waarom ik boven iedere boekrecensie mijn doctorandustitel heb staan? Verbaast het u wel eens waarom het kantoor van een nieuwe manager fonkelnieuw wordt ingericht, terwijl de bestaande inrichting nog geen twee jaar oud is? Weet u waarom het voor u carrière beter is als u niet in een grotere auto gaat rijden dan uw baas? Het antwoord op al deze vragen zal niet iedereen geruststellen. “Het komt omdat we ook maar een aap zijn”, aldus bioloog drs. Patrick van Veen.  lees meer...

Voordat ik ‘De wet van de stimulerende wanorde’ in handen kreeg, was ik stikjaloers op mensen die alles tiptop in orde hebben. Na drie uur autorijden stappen ze zonder zweetplekken in hun kreukvrij gesteven roze overhemd kakelfris uit hun BMW. Als je onverwacht bij ze thuis komt is de tuin keurig aangeharkt, blinkt de vloer en zie je op het toilet je spiegelbeeld in de opgepoetste designtegels. Zelfs de parkiet zit, flierefluitend en goed in de veren, in een fecesvrije kooi. Op hun werk hebben deze pakkenmannen áltijd een clean desk en een onbevlekte laptop. Hoe flikken ze dat toch? Mij lukt het niet. Is er iets mis met mij?  lees meer...

De interesse voor authenticiteit, spiritualiteit en waardegedreven ondernemen groeit explosief. Aanhangers van de filosofie van Maharishi Mahesh Yogi, de grondlegger van het transcedente meditatieprogramma, spelen daar gretig op in. ‘Marketing is waardenloos, authenticiteit is magnetizing’ is geschreven door een auteur (Joyce Meuzelaar) die de Maharishi duidelijk bewondert. Op zich is daar niets mis mee, want de vredelievende theorieën van deze goeroe kunnen aan onze op materie gerichte samenleving zeker iets toevoegen. De poging van Joyce Meuzelaar om marketingtheorie te verbinden met spiritualiteit is echter bij voorbaat gedoemd tot mislukken. Spiritualiteit is nu eenmaal niet te rijmen met het streven naar meer omzet en winst. Het was niet voor niets dat Jezus handelslieden en geldwisselaars uit de tempel joeg...  lees meer...

Ze noemen zich loopbaanbegeleider, coach, organisatieadviseur, NLP-trainer of inspirator en je komt ze overal tegen. Ik zie ook wel dat dit soort managementgoeroes in diverse organisaties uitstekende resultaten boekt. Maar ze zijn inmiddels zo talrijk dat ik een beetje goeroemoe ben. Gaan ze misschien de macht overnemen?  lees meer...

In het verleden hadden ondernemers vooral oog voor de top van de markt. We leefden in een wereld gedomineerd door hypes, hits en bestsellers. Door het internet komt het businessmodel van kaskrakers onder druk te staan.  lees meer...

Een grote kale kerel springt op de foto van achterflap van Het rode boekje voor verkopers een tikje manisch de lucht in. Het is Jeffrey Gitomer, de Amerikaanse verkoopgoeroe die wereldwijd al meer dan 500.000 boeken over sales wist te slijten.  lees meer...

Ik geef het gewoon eens toe. Ik ben weer eens met open ogen in een geraffineerd opgezette marketingval getrapt en heb the mindgym gekocht. Het boek staat in diverse business bestsellerlijsten, ziet er zeer gelikt uit en belooft je een groter brein. Wie wil dat nou niet?  lees meer...

Het boekje Calimeromarketing van Karen Romme heb ik een jaar geleden in Limburg Onderneemt ongegeneerd de hemel in geprezen. Ik had dan ook een ouderwets ‘verkneukelmoment’ toen ik haar nieuwste werkje ‘De ondernemersdroom’ in de boekhandel zag liggen.  lees meer...

Consultants hebben nogal eens de neiging om overbodige boekjes af te scheiden vol lange zinnen, wollige constructies en onbegrijpelijke termen. Jos Arets en Vivian Heijnen laten zien dat het ook anders kan. Heel anders!  lees meer...

Het boekje ‘Klanten zijn eigenlijk nét mensen’ bestaat uit gebundelde columns van marketinggoeroe Jos Burgers.  lees meer...

Organisatieveranderingen geven gedoe. Altijd. Veel of weinig, boven- of ondergronds, heet of koud. De kernboodschap van het boekje Gedoe komt er toch luidt dat je ‘gedoe’ niet onder het tapijt moet vegen, maar juist boven tafel moet zien te krijgen.  lees meer...

In Kogelharde Spruiten doet Eugène Roorda een boekje open over zijn relatie met de mannen van Dirk van den Broek. Hij was vijf jaar lang de reclameadviseur van de familie van den Broek die met name bekend is van de prijsvechtende supermarkten, slijterijen, drogisterijen en vakantiewinkels.  lees meer...

Bob, manager van een groot bedrijf, heeft het maar druk. Hij brengt de dag vooral al mailend door. Doet hij dit niet dan is hij op cursus of bezoekt hij een golfclinic. In het hilarische boekje BOB DE MANAGER krijgen we alle mails te zien die Bob verstuurt en ontvangt.  lees meer...

Met een marktkapitalisatie van € 365,4 miljard (gemeten op 18 september 2005) is General Electric (GE) het grootste conglomeraat ter wereld. Jack Welsh maakte tussen 1981 en 2001 van General Electric de succesvolste onderneming ter wereld. Hij heeft daarom terecht de titel ‘manager van de 20e eeuw’ gekregen. In 2005 schreef hij het boek ‘Winnen’ dat inmiddels in vrijwel alle internationale business bestsellerlijsten staat.  lees meer...